Послепродажное обслуживание V-FLO включает в себя не только контроль установки и ввода в эксплуатацию на месте, но и отслеживание продукции, ее обслуживание, улучшение характеристик, поставку запасных частей, а также обучение и техническую поддержку, которые могут потребоваться клиентам.
 |
 |
|
 |
 |
Послепродажное обслуживание
Наша цель: 100% решение проблем, 100% удовлетворенность клиентов!
● В течение гарантийного срока качества, ответственный за ремонт, замена, возврат и компенсация дефектных продуктов.
● Со страстью, вдумчивостью и ориентированным на детали обслуживанием для пользователей, все жалобы на качество будут отвечены в течение 24 часов.
● Экспатриированный обслуживающий персонал не должен покидать сайт без устранения неполадок или заключительных комментариев.
Техническая поддержка и обучение
Техническая команда V-FLO, состоящая из профессиональных инженеров и экспертов в различных областях, всегда готова предоставить техническую поддержку и услуги на месте. Обучение может быть организовано на месте или на заводе по запросу.
Шефмонтаж
Технический надзор и профессиональное обучение монтажу и эксплуатации очень важны для обеспечения качества и производительности насосных систем. V-FLO направляет опытных сервисных инженеров на каждый важный объект для поддержки наших клиентов.
Гарантия
18 месяцев после поставки или 12 месяцев после ввода в эксплуатацию гарантируется безотказная работа при нормальных условиях эксплуатации.